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[한경에세이] 죽음의 계곡을 넘어

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작성자 빈주민 (14.♡.173.178) 작성일19-06-17 06:50 조회4회 댓글0건

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박미경 < 한국여성벤처협회 회장 mkpark@forcs.com >창업한 기업 대부분이 겪는 어려운 시기가 있다. 일명 ‘죽음의 계곡’이라고 한다. 창업 시장에는 죽음의 계곡을 넘지 못하고 사라진 수많은 기업 이야기가 전해진다.

혁신적인 아이디어나 기술 창업도 예외는 없다. 많은 기업이 기술 개발에 성공한 뒤 사업화 단계에서 첫 번째 죽음의 계곡을 만난다. 가장 큰 어려움은 자금이다. 혁신적인 제품을 개발해도 실질적인 매출로 연결되는 데 꽤 오랜 시간이 걸린다. 예정된 계획에 차질이 생기고 자금이 고갈되면 기업은 버티기 힘들다. 죽음의 계곡을 만난 많은 기업은 돈과 희망을 모두 날리고 역사 속으로 사라진다.

간신히 죽음의 계곡을 넘어간 기업은 도약 단계로 들어간다. 힘든 과정을 거쳐 조금씩 매출이 증가하고 사람들의 입에서 제품 이름이 오르내리기 시작한다. 어렵게 역경을 이겨낸 기업은 이제 탄탄대로를 달릴 수 있을까? 작은 성공을 맛본 뒤 안정됐다고 느낄 때 위기는 다시 찾아온다.

계속 성장할 것만 같았던 기업은 시장의 새로운 경쟁자들을 만나 매출 정체 위기를 맞는다. 조직이 갑자기 커진 탓에 사람 관리도 어렵다. 소통과 협업 대신 여러 인사관리 문제에 부딪히면서 내부 구성원의 갈등이 시작된다. 체계적으로 관리하지 않은 영업, 매출, 비용 관리에도 구멍이 생긴다.

즉 기업이 두 번째 죽음의 계곡을 만난 것이다. 쉽게 나올 수 있다고 생각하지만 몇 년간 그 속에서 허우적대며 해결책을 찾지 못한다. 이런 죽음의 계곡을 어떻게 빠져나갈 것인가?

외부 환경은 항상 녹록지 않은 것이 사실이다. 경기 불황이나 새로운 경쟁자의 출현은 늘 있는 것이다. 경쟁이 있어야 우리 제품도 발전할 수 있다. 이제 외부 환경을 탓할 것이 아니라 조직 내부 문제에 집중할 필요가 있다.

구성원들이 기업의 비전과 목표를 공유하고 서로 협동할 수 있는 조직문화를 만들어야 한다. 중소기업에 적합한 시스템을 검토하는 것도 좋을 것이다. 구성원 간 효율적인 소통이 가능해지고 영업 프로젝트나 매출, 원가 관리도 실시간으로 모니터링할 수 있어야 한다. 데이터가 축적되면 분석을 통한 업무 개선도 가능할 것이다.

죽음의 계곡은 언제나 우리 가까이 있는지도 모른다. 기술 발전은 빠르고 세상은 갈수록 복잡해지고 있다. 새로운 경쟁자는 더 빠르게 나타나고 고객의 요구는 갈수록 높아진다. 한 시대를 주름잡던 기업들도 이런 변화에 대응하지 못하고 한순간에 무너지는 것을 보면 오늘의 성공이 내일을 보장하지는 않는 것은 자명하다. 지속적인 성장은 늘 위기감을 가진 채 혁신하고 도전하는 기업에만 가능할 것이다.



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[일간스포츠]

게임사의 방만한 운영으로 인해 구글환불대행, 애플환불대행 서비스를 찾는 이들이 늘고 있다. 구글환불대행을 이용하려는 이들은 주로 게임사의 지나친 현질 유도에 지쳐 환불을 결심하고 있다. 과금을 통해 구입하는 아이템들을 통해 캐릭터카드나 아이템 등을 얻을 수 있는데, 이는 게임의 밸런스를 무너뜨릴 정도의 능력을 가졌기 때문이다.

이로 인해 모바일게임 구글환불 애플환불 대행업체를 이용객들이 늘어나고 있다. 수요가 늘어남에 따라 자연스레 구글환불 애플환불 대행업체들 또한 생겨나고 있지만 일부 업체들은 확실한 환불방법조차 모르는 경우가 많다.

이러한 환불업체들은 환불 진행 방식의 명확한 솔루션을 제공하지 못하기 때문에 환불이 소액환불만 성공하거나 아예 부결이 나는 등 금전적인 피해를 입는 사례가 발생하고 있다. ‘환불쉴드’는 미국 본사직행 환불시스템을 도입하여 환불 가능한 정확한 금액을 환불시작 전에 상담을 통해 알 수 있는 전문적인 상담시스템을 제공하고 있다.

모바일게임 구글환불 애플환불 대행 환불쉴드 관계자는 “많은 고객분들께 제대로 된 서비스를 하지 못하고 사업자등록조차 하지 않은 무허가 업체들이 기승을 부리고 있고 사업자등록증을 보여줘도 이름과 맞지 않는 사업자등록증을 내미는 업체들이 많다”며 “모바일게임 환불을 맡길 때는 사업자등록번호를 확인하고 사업자등록번호와 사업자등록이 되어있는 이름과 맞는지 확인하라”고 당부했다.

환불쉴드는 빠르고 정확한 환불시스템과 서비스를 갖춘 구글 애플 환불대행 업체이다. 정식 사업자 등록이 되어있고 높은 승인율을 자랑한다. 환불쉴드는 최저수수료로 모바일게임 유저에게 호평을 받고 있다.

환불쉴드에서 환불이 가능한게임으로 봉인 달기의 음모 환불, 해전M 환불, 천사성역 환불, 윈드러너Z 환불, 천공성나르시아 환불, 신무월 환불, 등 다른 모바일게임도 빠르고 정확하게 진행할 수 있다.

관계자는 “해외 포털사이트전문가를 영입한 미국 본사에 직접 모바일게임 환불요청을 하는 환불시스템이 365일 24시간 가능하다는 점과 미국 본사를 통한 환불방식으로 환불승인율이 높다는 점이 환불쉴드의 최대의 장점이라 말할 수 있다”고 전했다.

환불쉴드 관계자는 “구글환불대행, 애플환불대행의 빠른 절차를 위해 24시간 고객 상담 서비스를 실시하고 있는 것이 특징”이라며 “고객 개개인 사유에 최적화된 맞춤형 구글애플 환불 서비스를 진행해 수많은 재신청 단골 고객들을 보유하고 있는 것도 장점”이라고 전했다.

이소영 기자



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